极氪回应"0公里二手车"争议:所涉车辆均为正规展车
近日,针对部分媒体报道的"极氪销售0公里二手车"事件,极氪汽车发布官方声明作出回应。该公司表示,经过详细调查,报道中提及的车辆均为符合销售标准的展车。这些车辆虽然投保了交强险,但从未开具零售发票,也未在任何车管所办理注册登记手续,在法律上仍属于全新商品车范畴。
据了解,展车通常会有3-5个月的库存周期。极氪方面强调,在销售这类车辆时,都会明确告知消费者车辆的展示历史及库存时间,并给予相应的价格优惠。值得注意的是,购买这些展车的消费者依然可以享受与全新车辆相同的首任车主权益。
对于报道中提到的部分销售环节问题,极氪表示已迅速采取行动,组建专门团队进行全面核查,并将持续优化销售流程,确保消费者获得更好的购车体验。
此前有报道指出,自今年6月起,极氪部分直营门店被指将已投保过户的库存车以"限时优惠"等方式作为新车销售。所谓"0公里二手车"通常指已完成上牌手续但实际未行驶的车辆,这类车辆来源包括库存车、经销商为完成销售目标提前上牌的车辆,以及部分展示车和试驾车等。
在官方声明中,极氪重申了其对行业规范的重视,表示坚决抵制任何扰乱市场秩序的行为。公司强调,展车的折扣销售是正常的商业行为,与二手车交易存在本质区别。同时,极氪承诺在销售过程中会明确标注车辆性质,充分保障消费者的知情权和选择权。
极氪在声明最后表达了对用户和媒体监督的感谢,表示将持续加强信息透明度,优化客户服务,推动新能源汽车行业的健康发展。