沃尔沃汽车于11月7日发布声明，提醒车主警惕近期出现的一种新型诈骗手段，该诈骗以“高田气囊召回”为借口实施。声明中提到，不法分子冒用“沃尔沃汽车”或“沃尔沃投资有限公司”的名义，向车主发送虚假的《召回通知》。这些通知通过不明链接或二维码诱导车主提交个人信息和车辆信息，并以“取消质保服务”等话术制造恐慌，催促车主在规定时间内联系假客服办理。沃尔沃官方对此作出澄清：网传的“涉及高田气囊召回”等信息均非官方发布，官方召回通知绝不会以任何名义引导车主提供银行卡、验证码等敏感信息，或要求转账、付款操作。

沃尔沃提醒用户避免点击不明链接或扫描来源不明的二维码，切勿在未经确认的网站或页面提供个人、车辆及银行卡等敏感信息。若需确认车辆是否涉及官方召回，建议联系沃尔沃客户服务中心、授权经销商进行核实，或通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官方渠道查询，一切以官方核实信息为准。如已点击可疑链接或提交相关信息，请及时采取账户安全防护措施；如遭遇财产损失，请保留相关截图和交易记录并及时报警。

沃尔沃方面强调，对于任何冒用沃尔沃汽车名义、损害用户合法权益的违法行为，将依法追究其法律责任，坚决维护用户权益。

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