《2025中国汽车消费趋势报告:消费者最看重什么?》
当消费者走进4S店选购新车时,脑海中浮现的品牌形象往往决定了最终的购买决策。这些品牌认知的形成可能源于日常广告的潜移默化,也可能是亲朋好友的口碑相传。值得注意的是,真正打动消费者的不仅是品牌知名度,更重要的是产品能否满足其核心需求。
最新发布的《质价比进化论——2025中国汽车消费洞察报告》通过分析大量市场数据发现,品牌历史底蕴和技术实力成为消费者最看重的两大因素,选择比例均超过50%。特别是对于预算在10-20万元区间的消费者,这两项指标的重要性更为突出。市场销量作为第三大考量因素,往往被视为品牌实力的有力佐证。
调研数据显示,不同预算的消费者关注点存在明显差异。高预算购车群体更看重技术创新能力、智能化水平以及完善的售后服务体系。而燃油车消费者普遍将安全性。
在智能座舱体验方面,近六成消费者将人机交互体验列为首要考量。具体来看,手机远程控制功能以71.9%的关注度高居榜首,语音交互系统则以63.1%的占比紧随其后。视觉体验方面,超过60%的消费者重视车机系统的UI设计和屏幕显示效果。触觉体验中,方向盘握感和座椅舒适度分别获得75.2%和74.4%的消费者青睐。
健康环保指标正成为新的消费痛点。近八成消费者将内饰环保材质列为必选项,72.2%的受访者看重车内空气净化系统。在驾驶辅助功能方面,基础L2级辅助驾驶系统获得46%消费者的认可,其中自动紧急制动功能以64.1%的关注度成为最受期待的安全配置。
促销政策方面,现金优惠仍是促进成交的最有效手段。70%以上的消费者表示购车补贴和终端降价最能打动他们。在增值服务中,终身免费保养以75.6%的选择率最受欢迎,其次是终身免费车联网服务。高净值客户则更看重专属道路救援等差异化服务。
该报告指出,在竞争日益激烈的汽车市场,仅靠价格优势已难以赢得消费者。品牌需要从产品研发阶段就精准把握目标用户需求,在核心技术、智能体验和服务体系等方面建立差异化优势。值得注意的是,消费者与品牌的关系正从一次性交易转变为全生命周期的服务体验,这对车企提出了更高要求。