近日,梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司与北京奔驰汽车有限公司联合向国家市场监督管理总局提交了召回计划,依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及其实施办法的相关规定实施。
从具体批次来看,本次召回分为两类:其一,梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司计划从2026年12月2日起,召回2017年10月2日至2019年12月11日期间生产的部分进口S级汽车,涉及车辆共计24832辆。其二,北京奔驰汽车有限公司将在同一时间点,召回2017年10月1日至2019年2月14日期间生产的部分国产E级汽车,共计763辆。

关于召回原因,官方通报指出,相关车辆因制造环节问题,前驱动轴万向节的硬度未达到标准,这可能导致异常磨损和润滑剂流失。随着使用时间延长,前驱动轴万向节存在断裂风险,进而造成行驶中动力中断,增加事故隐患,对行车安全构成威胁。

在解决方案上,两家公司将通过授权经销商网络,为受影响车辆免费更换经过改进的前驱动轴,以消除潜在风险。一位业内人士表示:“这一举措旨在从根源上解决零部件缺陷,确保车辆在长期使用中的稳定性。”
针对车主通知,梅赛德斯-奔驰与北京奔驰将通过挂号信等方式联系相关用户,并提供服务热线以供咨询。此外,车主还可登录市场监管总局召回中心网站获取更多信息或提交缺陷线索。